Vet Up Cast
Os 7 pecados capitais do atendimento veterinário

Os 7 pecados capitais do atendimento veterinário

February 21, 2022

Essa aula é uma degustação do conteúdo do Vet Up Club.

Nela, o Dr. Leandro Zaine, fundador da Vet Up, contou o que observou numa experiência péssima como cliente de clínicas veterinárias. Isso o inspirou a apontar 7 erros comuns que os veterinários cometem no atendimento e que podem ser facilmente evitados, para uma melhor experiência do cliente, aumento de vendas e de lucro.

Quer mais conteúdo como esse? Conheça o Vet Up Club! Mais de 160 aulas com o conteúdo de gestão veterinária mais completo do Brasil. Direto ao ponto e sem enrolação. Acesse: www.vetup.com.br/club e saiba mais.

Virei escravo do meu negócio - Vet Gestor #18

Virei escravo do meu negócio - Vet Gestor #18

August 12, 2021

No Vet Gestor 18, o Dr. Leandro Zaine explica explica como acabamos virando virando escravos de nossos negócios e como isso prejudica tanto o negócio, quanto nossa vida pessoal. Para lutar contra isso o Dr. Leandro nos conta como devemos gerenciar nosso negócio de forma eficaz e saber escolher as tarefas em que iremos render mais para o seu negócio! Participe ao vivo das nossas transmissões e tire dúvidas em tempo real!

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O veterinário que trabalha para você é confiável para atender seu cliente? - Vet Gestor #17

O veterinário que trabalha para você é confiável para atender seu cliente? - Vet Gestor #17

August 5, 2021

No Vet Gestor 17, o Dr. Leandro Zaine fala sobre um dos aspectos mais difíceis na veterinária de sucesso, um bom atendimento ao cliente, não só seu, mas de sua equipe também! Uma cultura de atendimento de alto padrão faz toda a diferença em uma clínica veterinária, desde a fidelização do cliente e boas avaliações a gerar recomendações e o famoso marketing "boca a boca". Participe ao vivo das nossas transmissões e tire dúvidas em tempo real!

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Porque sua clinica é desvalorizada? - Vet Gestor #16

Porque sua clinica é desvalorizada? - Vet Gestor #16

July 29, 2021

No Vet Gestor 16, o Dr. Leandro Zaine apresenta cases reais de como detalhes, acidentes ou até má comunicação com seus clientes que podem estar prejudicando sua clínica. Saber exatamente possíveis pontos de combustão de sua clínica e como evitar a desvalorização dela podem ser vitais no longo prazo para a longevidade e sucesso dela! Participe ao vivo das nossas transmissões e tire dúvidas em tempo real!

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Tudo que você precisa saber antes de montar uma clínica veterinária - Vet Gestor #15

Tudo que você precisa saber antes de montar uma clínica veterinária - Vet Gestor #15

July 16, 2021

No Vet Gestor 15, o Dr. Leandro Zaine e os convidados Marcelo Silva (Compta), Marcio Mota (CDM Medicina Veterinária e Legal Vet), Maickel Bitolo(HV Quatro Patas/Vet Up) falam sobre tudo que deve ser planejado, conhecido e pensado antes de abrir sua clínica.

Por falta de conhecimento de mercado, detalhes legais, organização financeira, precificação e outros, muitas clínicas não saem do papel, mas depois de ver esse vídeo, a sua vai estar mais preparada para isso! Participe ao vivo das nossas transmissões e tire dúvidas em tempo real!

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Tendências do consumidor pet brasileiro: comportamento e estratégias de comunicação

Tendências do consumidor pet brasileiro: comportamento e estratégias de comunicação

July 1, 2021

Nessa live especial, recebemos o Dr. Leonardo Brandão, PhD em clínica veterinária e diretor da unidade de negócios de animais de companhia da Ceva.

Falamos sobre as mudanças que estão ocorrendo no mercado pet nos últimos anos e como se comunicar melhor com seus clientes e para onde caminha o mercado.

Participe ao vivo de nossos programas!

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Vet Gestor#14 - Como montar um plano de negócios de uma clínica veterinária

Vet Gestor#14 - Como montar um plano de negócios de uma clínica veterinária

June 24, 2021
No Vet Gestor 14, o Dr. Leandro Zaine aborda coisas fundamentais que se deve considerar antes de se montar uma clínica veterinária. Por falta de planejamento, muitos negócios dão errado ou não chegam ao potencial que poderiam. Participe ao vivo das nossas transmissões e tire dúvidas em tempo real!
 
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Vet Gestor #13 - 5 Motivos para DESISTIR da Clínica Veterinária

Vet Gestor #13 - 5 Motivos para DESISTIR da Clínica Veterinária

June 21, 2021
No episódio 13 do Vet Gestor, o Dr. Leandro Zaine, lista os cinco motivos mais comuns que levam veterinários a desistir de suas clínicas e como evitar eles. Um curto episódio que pode ter o diferencial necessário para sua clínica e os problemas de gestão que ela enfrenta.
 
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Vet Gestor #12 - Como montar um plano de carreira para a equipe veterinária

Vet Gestor #12 - Como montar um plano de carreira para a equipe veterinária

December 15, 2020
No episódio 12 do Vet Gestor, recebemos o doutor Arthur Alonso, sócio proprietário do centro veterinário Butantã em São Paulo - SP, para discutir como montar um plano de carreira que mantenha a equipe veterinária trabalhando motivada e que a empresa e funcionários possam crescer juntos.
 
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Vet Gestor #11 - Ideias Práticas de Campanhas de Marketing

Vet Gestor #11 - Ideias Práticas de Campanhas de Marketing

December 8, 2020

Atrair novos clientes é algo que todos queremos, mas que muitas vezes não é uma tarefa fácil, muito dinheiro é desperdiçado em campanhas de marketing que trazem um resultado insatisfatório.

Para te ajudar a criar campanhas efetivas que vão atrair mais clientes no episodio 11 recebemos Marcos Nogueira, veterinário especialista em gestão de marketing e gestor da Vet.In.

 

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